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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2024

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web WeathAvven Center e l'acquisto di prodotti e servizi offerti da WeathAvven Center, con sede in Rotonda Bibiana 047 Piano 7, Mazza laziale, 36996 Biella (UD), Italia.

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web o acquistando i nostri prodotti, accettate integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non accettate questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

2. Informazioni sulla Società

Ragione sociale: WeathAvven Center
Indirizzo: Rotonda Bibiana 047 Piano 7, Mazza laziale, 36996 Biella (UD), Italia
Telefono: +39 3151650527
Email: [email protected]
Sito web: weathavven.center

3. Utilizzo del Sito Web

Il sito web è destinato esclusivamente a:

  • Maggiori di 18 anni o minori sotto la supervisione di un adulto
  • Utilizzo personale e non commerciale
  • Consultazione di informazioni sui prodotti e servizi
  • Contatto con la nostra azienda per richieste di informazioni

4. Prodotti e Servizi

WeathAvven Center offre:

  • Vendita di piante da interno di alta qualità
  • Consulenza specializzata per la cura delle piante
  • Servizi di consegna in tutta Italia
  • Supporto post-vendita e assistenza clienti
  • Guide e consigli per la cura delle piante

5. Prezzi e Pagamenti

I prezzi dei nostri prodotti sono espressi in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. I prezzi applicabili saranno quelli vigenti al momento dell'ordine.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Bonifico bancario
  • Contrassegno (con supplemento)
  • Pagamento alla consegna per clienti locali

6. Ordini e Conferma

Gli ordini possono essere effettuati contattandoci direttamente via telefono o email. Ogni ordine è soggetto alla nostra accettazione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a:

  • Disponibilità limitata del prodotto
  • Errori nel prezzo o nella descrizione del prodotto
  • Problemi di pagamento
  • Impossibilità di effettuare la consegna

7. Consegna e Spedizione

Effettuiamo consegne in tutta Italia utilizzando corrieri specializzati nel trasporto di piante. I tempi di consegna sono generalmente:

  • 2-3 giorni lavorativi per l'Italia settentrionale
  • 3-5 giorni lavorativi per l'Italia centrale e meridionale
  • 5-7 giorni lavorativi per isole e zone remote

I tempi di consegna possono variare a causa di condizioni meteorologiche avverse, festività o altri fattori al di fuori del nostro controllo.

8. Garanzia di Qualità

Garantiamo la qualità e la salute delle nostre piante al momento della consegna. Se una pianta arriva danneggiata o in condizioni non ottimali, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna per concordare una sostituzione o un rimborso.

9. Diritto di Recesso

In conformità al Codice del Consumo italiano, avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire alcuna motivazione. Tuttavia, data la natura deperibile delle piante, il diritto di recesso può essere limitato.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete:

  • Inviarci una comunicazione scritta entro 14 giorni
  • Restituire i prodotti nelle condizioni originali
  • Sostenere i costi di restituzione

10. Rimborsi

I rimborsi verranno processati entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso e dopo aver verificato le condizioni dei prodotti restituiti. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

11. Limitazione di Responsabilità

WeathAvven Center non è responsabile per danni derivanti da:

  • Cura inadeguata delle piante dopo la consegna
  • Condizioni ambientali non adatte alle piante
  • Mancato rispetto delle istruzioni di cura fornite
  • Ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore

12. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono protetti da copyright e altri diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.

13. Condotta dell'Utente

Gli utenti si impegnano a:

  • Utilizzare il sito web in modo legale e appropriato
  • Non interferire con il funzionamento del sito
  • Non trasmettere virus o altri codici dannosi
  • Rispettare i diritti di altri utenti e della società

14. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, ci impegniamo a risolverle amichevolmente attraverso il dialogo diretto. Se ciò non fosse possibile, le controversie saranno risolte secondo la legge italiana, con competenza esclusiva del foro di Biella.

15. Modifica dei Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. È responsabilità dell'utente consultare regolarmente i Termini aggiornati.

16. Disposizioni Generali

Se una o più disposizioni dei presenti Termini dovessero essere dichiarate nulle o inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non sarà compromessa. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, potete contattarci:

  • Email: [email protected]
  • Telefono: +39 3151650527
  • Indirizzo: Rotonda Bibiana 047 Piano 7, Mazza laziale, 36996 Biella (UD), Italia

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

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Il tuo partner di fiducia per le piante da interno di qualità premium in Italia.

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